星王星公安110报警指挥系统是综合采用了CTI技术和Intranet技术开发的智能信息服务系统,符合公安部、公安厅的有关要求。系统可全天24小时开放,增进公安机关的服务质量,提高了报案、立案、破案的效率。公众可使用任意一种电话便可进行报警。广州星王计算机技术有限公司:专业的CTI应用软件提供商
星王星公安110报警指挥系统特点
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先进性:综合运用了计算机、音频和通讯技术,具国际水平。
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功能齐全性:包括:电话录音和播放、来电显示、数据导入导出、查询统计、人工热线等功能。支持键盘和鼠标操作。录音、放音、自动拨号、主叫识别功等功能。
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可扩充性:系统支持用户根据业务量扩充110接警处理系统,可每卡加插模块的方式进行小扩容,如从2线扩充到16线;可增加板卡的方式进行大扩容,如每台机从8线增加到16线或以上。均不需修改软件或增加软件的投资,仅需要加插硬件配件。
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异种系统集成性:系统支持集成现有的119/122系统、120系统、信息管理系统、办公系统及未来的手机非语音报警(如短信息发送到110报警)和网上报警子系统,以增强本系统的服务功能、提高服务效率。
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高可靠性:可采用双卡双服务器的热备份的方式,系统具有高度的可靠性,任一线路、任一块卡、任一台服务器的失效都不会让系统崩溃。系统实行7*24小时运行。
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灵活性:系统共2-128线路/机:实用方式—单机单卡单服务器,高可靠性方式—单机多卡单服务器、双机多卡双服务器等。 |