保修期内售后服务
l 本公司为客户所安装的系统免费提供一年保修服务,保修期内不再向使用方收取费用。当无法通过远程解决问题时,我们提供有限次的上门服务。 l 免费的电话咨询:以人工应答方式提供咨询服务。 l 免费的电邮、QQ咨询:通过在线、离线支持系统接收、解答用户问题,并提供相关技术解决办法。 l 系统升级有实质优惠。
保修期后售后服务
服务方式:由本公司派相关人员上门为用户服务,也可由授权代理机构上门为用户服务。
服务费用:这些服务均需收费,价格由买卖双方协商确定(合同规定除外)
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